Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Gerjanne Bijker, gevestigd te Rotsterhaule, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83563474, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
Offertes en opdrachten
- Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt.
- Wijzigingen of aanvullende opdrachten worden schriftelijk bevestigd.
Uitvoering van de opdracht
- Gerjanne Bijker voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie.
- Wij kunnen derden inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden, met behoud van verantwoordelijkheden.
Levering en termijnen
- Termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Overschrijding van termijnen geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij er sprake is van grove nalatigheid.
Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is Gerjanne Bijker gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
Intellectueel eigendom
- Alle materialen, ontwerpen, teksten, foto- en videomateriaal blijven eigendom van Gerjanne Bijker totdat volledige betaling is ontvangen.
- De opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor de afgesproken doeleinden na volledige betaling.
Aansprakelijkheid
- Gerjanne Bijker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Geen garantie op resultaten
- Gerjanne Bijker streeft ernaar opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
- Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten, zoals omzetgroei, leads of bereik.
- Succes en effecten van marketing- en communicatiewerkzaamheden zijn afhankelijk van meerdere factoren buiten onze controle.
Annulering en beëindiging
- Opdrachten kunnen schriftelijk worden beëindigd.
- Bij annulering door de opdrachtgever is Gerjanne Bijker gerechtigd gemaakte uren en gemaakte kosten in rekening te brengen.
Klachten
- Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden ingediend.
Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, anders uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gerjanne Bijker is gevestigd.